سیاست بازپرداخت

ما درک می کنیم که گاهی اوقات همه چیز آنطور که ما دوست داریم پیش نمی رود. هدف شماره یک ما رضایت کامل مشتری است و برای رسیدن به آن سخت تلاش می کنیم. اگر در هر زمان مشتری از نتایج نهایی یک محصول یا خدمات رضایت کمتری داشته باشد، برای اصلاح این موضوع از نزدیک با آنها همکاری خواهیم کرد.

هنگام تصمیم‌گیری برای خرید محصول یا خدمات Cre8tive Dezine، قویاً شما را تشویق می‌کنیم که قبل از خرید، خط‌مشی‌های ما را مرور کنید.

بازپرداخت فقط برای پروژه های طراحی گرافیک در نظر گرفته می شود و باید با ارسال یک ایمیل از طریق فرم تماس آنلاین ما در اینجا درخواست شود تا واجد شرایط در نظر گرفتن باشد. درخواست‌هایی که با هر روش دیگری از جمله ایمیل مستقیم به یکی از کارکنان یا یک مکالمه تلفنی خصوصی دریافت می‌شوند قابل بررسی یا پردازش نیستند.

برای اینکه درخواست بازپرداخت در نظر گرفته شود، مشتری و طراح باید ابتدا تلاش معتبری را برای جایگزینی هزینه خرید با ارائه خدمات ارزشمند دیگری از خود نشان داده و یا پروژه را به دلخواه مشتریان بر اساس یک بازه زمانی توافق شده بین مشتری و مشتری اصلاح و ویرایش کنند. طراح

اگر همه چیز با شکست مواجه شد، درخواست‌های بازپرداخت نهایی باید توسط آدرس ایمیل اطلاعاتی Cre8tive Dezine info@aurumcreative.org ظرف 48 ساعت از تاریخ پرداخت نهایی خرید پروژه دریافت شود و هزینه‌ای معادل 30٪ از سپرده یا مبلغ نهایی پرداخت شده متحمل خواهد شد.

بازپرداخت فقط برای پرداخت های نهایی پروژه است و در مرحله طراحی اعطا نمی شود. بنابراین هیچ بازپرداختی برای پرداخت های سپرده وجود نخواهد داشت.

تمام درخواست‌های بازپرداخت باید شرایط و ضوابط ذکر شده در این وب‌سایت را رعایت کنند تا واجد شرایط بررسی بازپرداخت باشند و به صلاحدید Cre8tive Dezine هستند و منوط به تأیید هستند.

درخواست بازپرداخت پروژه طراحی گرافیک به صلاحدید ما اعطا می شود. اگر درخواست بازپرداخت اعطا شود، مشتری 40٪ (چهل) درصد هزینه پردازش را متحمل می شود تا هزینه های بازپرداخت تراکنش های مالی و زمان صرف شده برای پروژه مشتری را پوشش دهد.

بازپرداخت برای مرحله چاپ پروژه های طراحی تنها در صورتی در نظر گرفته می شود که پروژه هرگز به تولید چاپ نرسیده باشد. پس از چاپ یا ارسال پروژه برای چاپ به یک شرکت چاپ، هیچ مبلغی پس داده نخواهد شد.

فقط در صورتی می‌توانید درخواست بازپرداخت کنید که از محصول چاپی نهایی ناراضی بودید و هرگز ارسال را تأیید نکردید. 40% کارمزد برای پوشش هزینه کار تولید شده و هزینه پردازش پرداخت دریافت می شود.

بازپرداخت طراحی وب سایت

پرداخت سپرده یا پرداخت اولیه خرید مشخص شده در قرارداد شما به صورت محدود قابل استرداد است. در صورتی که هر مبلغ سپرده به طور کامل زمان توسعه پروژه (30 دلار در ساعت) و سایر هزینه های مربوط به توسعه پروژه را پوشش ندهد، پرداخت اضافی از مشتری دریافت می شود و بر اساس آن صورتحساب می شود.

به منظور پوشش هزینه‌های زمان تولید، بازپرداخت طراحی وب قالب به صلاحدید Cre8tive Dezine است و در صورت تایید به 30% قیمت اولیه پرداخت شده محدود می‌شود. اگرچه بسیار نادر است. بازپرداخت برای طراحی های سایت کاملاً کد شده تضمینی نیست و به صلاحدید Cre8tive Dezine و طراح اصلی پروژه است. درخواست ها باید ظرف 14 روز پس از خرید اولیه ارسال شوند.

طرح های اشتراک ماهانه را می توان در هر زمان لغو کرد و با استفاده از روش فوق می توان درخواست بازپرداخت کرد. در بیشتر موارد، بر اساس روز ماه و چند روز یا چند ساعت از خدمات استفاده شده، مبلغی را بازپرداخت می کنیم.

لغو

مشتری می تواند هر طرح یا خدماتی را در هر زمانی لغو کند.

پس از لغو اشتراک، مشتری برای باقیمانده دوره پرداختی ماه دسترسی خواهد داشت. پس از آن کلاینت دیگر به آن سرویس دسترسی نخواهد داشت و از سرورهای ما حذف می شود یا تغییر کاربری داده می شود

طرح های اشتراک سالانه سایت (صورتحساب ماهانه) قابل استرداد نیستند مگر اینکه در زمان خرید اولیه به مدت 1 سال به طور کامل پرداخت شوند. در این صورت هزینه ای معادل 10% کل قیمت خرید و 1 ماه خدمات را متحمل خواهد شد. درخواست ها باید در یک دوره 14 روزه ارسال شوند.

برنامه های ماهانه سایت (بسته های ماه به ماه) را می توان در هر زمان لغو کرد و می توان درخواست بازپرداخت کرد. در بیشتر موارد، بر اساس روز ماه و چند روز یا چند ساعت از خدمات استفاده شده، مبلغی را بازپرداخت می کنیم.

خریدهای افزودنی دامنه یا برنامه و وب سایت وب سایت قابل استرداد نیستند.