Często zadawane pytania
- Gdzie znajduje się wasza główna siedziba?
Znajdujemy się w Chicago w stanie Illinois, w Stanach Zjednoczonych Ameryki
- Jakie są godziny Państwa pracy?
Od poniedziałku do soboty od 10:00 do 17:00
- Jakie metody płatności akceptujecie?
Płatności są akceptowane za pośrednictwem portalu klienta w formie Visa MC, karty kredytowej lub debetowej
- Czy oferujecie plany płatności?
Tradycyjnie nie oferujemy planów płatności; jednak przed rozpoczęciem jakiegokolwiek projektu wymagane są jedynie częściowe płatności. Istnieje możliwość dokonania ustaleń dotyczących płatności w przypadku zamówień pakietowych lub obejmujących wiele usług.
- Czy wymagany jest depozyt?
Tak. W przypadku wszystkich naszych projektów wymagany jest depozyt w wysokości co najmniej 50% całkowitego kosztu projektu przed rozpoczęciem.
- Potrzebuję projektu lub usługi wirtualnej. Od czego zacząć?
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktu z klientem lub zadzwoń pod numer (312) 597-8780. Przygotujemy dla Ciebie kwestionariusz oceny i dostęp do portalu projektu.
- Kto jest właścicielem praw autorskich do projektu, który dla mnie stworzysz?
Zachowujesz prawa autorskie do wszystkich projektów, które stworzyliśmy, na własny użytek zgodnie ze stroną Warunki i postanowienia oraz umową o świadczenie usług.
- Jak będę mógł śledzić postępy mojego projektu?
Postępy prac możesz śledzić na bieżąco, korzystając z portalu klienta HONEYBOOK, gdzie udostępniamy pliki, korekty, dokumenty i wiele więcej!
- Czy udostępniacie adres e-mail dla mojej witryny?
Oferujemy pełną konfigurację konta e-mail dla firm za pośrednictwem Google Workspace. Możemy uzyskać i skonfigurować Twoje profesjonalne konto e-mail w połączeniu z konfiguracją domeny za niską cenę pakietu. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz, abyśmy to zrobili za Ciebie. W przeciwnym razie możesz swobodnie korzystać z dowolnego adresu e-mail, który uważasz za stosowny :)
- Czy udostępniacie nazwy domen dla naszych stron internetowych?
Tak! Zabezpieczamy Twoją niestandardową nazwę domeny bezpłatnie na pierwszy rok! Domeny są uzyskiwane za pośrednictwem Google i jesteś rozliczany corocznie za odnowienia, aby utrzymać Twoją domenę aktywną. Średnie opłaty za domenę wynoszą 12–15 USD rocznie. Jest to niezależne od miesięcznej opłaty za hosting witryny.
- Czy moja strona internetowa będzie dostosowana do urządzeń?
Tak! Wszystkie nasze projekty są w pełni responsywne i dynamiczne, gdy są wyświetlane i oglądane na dowolnym urządzeniu, telefonie komórkowym, tablecie lub komputerze.
- Czy mogę dokonać zmian na mojej stronie?
Tak! W zależności od wybranego pakietu. W przypadku pakietu Standad jest to w zasadzie dawanie i chodzenie; projektujemy i dajemy Ci lejce, abyś mógł wprowadzać własne edycje i aktualizacje, podczas gdy my hostujemy. W przypadku pakietów Advanced i E-Commerce zajmujemy się konserwacją i wsparciem Twojej witryny oraz aktualizacjami, ale masz również dostęp do aktualizacji treści bloga i dodawania komentarzy lub sugestii dotyczących zmian w projektancie. Wszystko to można zrobić W DRODZE i na urządzeniach mobilnych!
- Czy mam obowiązek płacenia za konserwację i aktualizacje witryny Aurum?
Nie. Chociaż wymagane jest hostowanie całej witryny na naszych serwerach. Pakiet DIY NIE obejmuje rozbudowanej konserwacji witryny, a wszelkie aktualizacje lub edycje są odpowiedzialnością właściciela witryny przez cały czas jej aktywnego statusu. W pakiecie STANDARD otrzymujesz pełny dostęp do portalu projektowego i możesz samodzielnie wykonywać wszystkie AKTUALIZACJE i edycję witryny bez dodatkowych kosztów. Wystarczy, że utrzymasz miesięczną opłatę abonamentową. Będziemy wykonywać bieżące lekkie SEO i dostosowania, ale reszta zależy od Ciebie. Wszelkie dodatkowe rozbudowane edycje lub prace są objęte stawką godzinową, która zostanie ustalona przez Aurum Creative. W przypadku pakietów ADVANCED i ECOMMERCE wszystkie witryny są utrzymywane i aktualizowane przez Aurum Creative.
- Czy mogę przenieść moją witrynę na inny serwer w celu jej hostowania?
Nie. Ale na szczęście dla Ciebie Twoja witryna jest hostowana na Amazon AWS. Bezpieczna platforma usług w chmurze Amazon. Jest dla nas idealna ze względu na przechowywanie danych, dostarczanie treści i inne funkcje, które pomagają firmom skalować się i rozwijać. Nasze serwery internetowe i aplikacji znajdują się w chmurze, co pozwala nam zwolnić miejsce i hostować dynamiczne witryny.
- Czy moja witryna będzie przyjazna dla wyszukiwarek?
Tak! Wszystkie nasze witryny są projektowane z myślą o wyszukiwarkach i są zgodne ze wszystkimi wytycznymi. Dobrym pomysłem jest zlecenie nam wykonania „lekkiego” SEO z czasem, ponieważ wyszukiwarki często zmieniają zasady i algorytmy, a Ty chcesz, aby Twoja witryna była aktualna i zauważalna.
- Czy oferujecie SEO?
Oferujemy usługę lite SEO dla Twojej witryny za niską miesięczną opłatę. Zalecamy również bardziej kompleksową usługę od naszej sugestii strony trzeciej.
- Ile miejsca na stronie i przepustowości będę mieć dla swojej witryny?
W odróżnieniu od konkurencyjnych kreatorów stron internetowych, przy tworzeniu dowolnej witryny lub strony docelowej na naszej platformie masz NIEOGRANICZONĄ przestrzeń dyskową i przepustowość dla wszystkich swoich zdjęć, filmów i treści.
- Ile stron mogę mieć w swojej witrynie?
Praktycznie nieograniczone! ...dobrze, jeśli mam być szczery, do 1000 stron...ale to DUŻO! :)
- Jak działa 14-dniowy okres próbny?
Program próbny jest dostępny tylko w ramach planu DIY. W momencie rejestracji podajesz metodę płatności, która zostanie obciążona pierwszą miesięczną opłatą abonamentową pod koniec okresu próbnego, chyba że anulujesz ją wcześniej.